DB31/T 935-2015
车载信息服务 汽车经销商信息服务管理规范

DB31/T 935-2015 发布历史

本标准规定了实施对象是纳入汽车信息服务的汽车经销商（包括品牌直营店和4S店）。标准内容主要是规范和管理汽车经销商进行为用户进行汽车信息系统的售前和售后服务的需求、分类、流程、环节、要素和内容。为汽车经销服务管理提供可操作的管理规范的引导，保证各项服务的可操作性、可靠性和稳定性。

DB31/T 935-2015由上海市质量技术监督局 发布于 2015-10-26，并于 2016-01-01 实施。

DB31/T 935-2015 在中国标准分类中归属于: T35/39 车用电子、电气设备与仪表，在国际标准分类中归属于: 35.020 信息技术(IT)综合。

DB31/T 935-2015的历代版本如下：

• 2015年10月26日 DB31/T 935-2015 车载信息服务 汽车经销商信息服务管理规范

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标准号

DB31/T 935-2015

发布日期

2015年10月26日

实施日期

2016年01月01日

废止日期

无

中国标准分类号

T35/39

国际标准分类号

35.020

发布单位

上海市质量技术监督局

适用范围

本标准规定了实施对象是纳入汽车信息服务的汽车经销商（包括品牌直营店和4S店）。标准内容主要是规范和管理汽车经销商进行为用户进行汽车信息系统的售前和售后服务的需求、分类、流程、环节、要素和内容。为汽车经销服务管理提供可操作的管理规范的引导，保证各项服务的可操作性、可靠性和稳定性。