T/GRM 006—2020
设备厂商服务能力评定标准

Evaluation Standard for service ability of equipment manufacturer


说明:

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T/GRM 006—2020



标准号
T/GRM 006—2020
发布日期
2020年11月15日
实施日期
2020年11月30日
废止日期
中国标准分类号
C349
国际标准分类号
01.020
发布单位
中国团体标准
适用范围
1.规定了设备厂商的基本条件、制造能力、研发能力、服务能力、内部管控能力、监督管理的要求。 2.场所及设施配置,经营要求。 3.制造能力与水平,人员配置,生产设施设备配置,执行标准,质量标准,生产管理。 4.研发能力,创新研发平台,研发成果。 5.售前、售中、售后服务能力,服务网点布设。 6.内部管控能力,组织、制度、服务管理,管理体系认证,客服关系,投诉机制。 7.政府和行业的酒店管理。




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