T/JSATL 19-2021
海铁班列服务质量评估方法

Evaluation method of sea-rail train service quality

T/JSATL 19-2021 发布历史

T/JSATL 19-2021由中国团体标准 CN-TUANTI 发布于 2021-12-31，并于 2021-12-31 实施。

T/JSATL 19-2021在国际标准分类中归属于: 03.220.01 运输综合。

T/JSATL 19-2021的历代版本如下：

• 2021年 T/JSATL 19-2021 海铁班列服务质量评估方法

本标准根据服务质量评价研究理论，为了优化评价方法的全面性与精确性，提高评价结果的可靠程度，采用客观（熵权法）与主观（直接打分法）评价相结合的方法，并创新性地构建了兼顾决策人对指标重要程度判断与客观数据的综合赋权模型。

标准号

T/JSATL 19-2021

发布

2021年

发布单位

中国团体标准

当前最新

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