T/DGECA 004-2020
电子商务客户服务基本要求

General requirements for customer service of E-commerce

标准号

T/DGECA 004-2020

发布

2020年

发布单位

中国团体标准

当前最新

T/DGECA 004-2020

 

 

适用范围

本文件规定了电子商务客户服务的一般要求、服务人员、服务内容和程序、服务要求、评价和改进等内容。

T/DGECA 004-2020相似标准