SB/T 10476-2008
饭店服务礼仪规范
Hotel service etiquette criteria
SBT10476-2008, SB10476-2008
- 标准号
- SB/T 10476-2008
- 别名
- SBT10476-2008, SB10476-2008
- 发布
- 2008年
- 发布单位
- 行业标准-商业
- 当前最新
- SB/T 10476-2008
- 引用标准
- SB/T 10420-2007 《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》
- 适用范围
- 本标准规定了饭店服务礼仪的术语和定义、基本服务礼仪规范、岗位服务礼仪规范。 本标准适用于饭店与餐饮业的现职服务人员。物业管理、写字楼等企业相关服务人员可参照执行。