GB/T 32318-2015由国家质检总局 CN-GB 发布于 2015-12-28,并于 2016-06-01 实施。
GB/T 32318-2015 在中国标准分类中归属于: A11 金融、保险,在国际标准分类中归属于: 03.060 金融、银行、货币体系、保险。
GB/T 32318-2015 银行营业网点服务评价准则的最新版本是哪一版?
最新版本是 GB/T 32318-2015 。
本标准规定了银行营业网点服务评价原则,评价内容、评价方式.评价流程.评价指标体系等内容。 本标准适用于对银行营业网点服务的评价。 2 评价原则
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