ISO 10001:2018
质量管理.顾客满意度.组织管理的规范指南

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for codes of conduct for organizations

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标准号: ISO 10001:2018
发布: 2018年
中文版: GB/T 19010-2021 (等同采用的中文版本)
发布单位: 国际标准化组织
当前最新: ISO 10001:2018

引用标准: ISO 9000:2015

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