LB/T 004-2013
旅行社国内旅游服务规范

Specification for domestic tour service by travel service

LB/T 004-2013 发布历史

本标准规定了旅行社组织国内旅游活动所应具备的服务质量的要求。本标准适用于中华人民共和国境内旅行社提供的国内旅游业务。

LB/T 004-2013由行业标准-旅游 CN-LB 发布于 2013-01-14，并于 2013-05-01 实施。

LB/T 004-2013 在中国标准分类中归属于: A12 供应与使用关系，在国际标准分类中归属于: 03.200 娱乐、旅游。

LB/T 004-2013 发布之时，引用了标准

• GB/T 15971-2010 导游服务规范
• GB/T 16766 旅游业基础术语*， 2017-09-29 更新
• GB/T 26359-2010 旅游客车设施与服务规范
• LB/T 008-2011 旅行社服务通则

* 在 LB/T 004-2013 发布之后有更新，请注意新发布标准的变化。

LB/T 004-2013的历代版本如下：

• 1997年03月13日 LB/T 004-1997 旅行社国内旅游服务质量要求
• 2013年01月14日 LB/T 004-2013 旅行社国内旅游服务规范

LB/T 004-2013 由 LB/T 004-1997 变更而来。

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标准号

LB/T 004-2013

发布日期

2013年01月14日

实施日期

2013年05月01日

废止日期

无

中国标准分类号

A12

国际标准分类号

03.200

发布单位

CN-LB

引用标准

GB/T 15971-2010 GB/T 16766 GB/T 26359-2010 LB/T 008-2011

被代替标准

LB/T 004-1997

适用范围

本标准规定了旅行社组织国内旅游活动所应具备的服务质量的要求。本标准适用于中华人民共和国境内旅行社提供的国内旅游业务。

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