L729 标准查询与下载

T/CUPTA 005.2-2020 共享电动助力车运营服务规范

本规范规定了共享电动助力车运营服务的运营主体、运营人员、站点管理、服务设施设备、运营服务、安全服务、服务评价与改进要求等。 本标准适用于共享电动助力车的运营服务。

Service Specifications for Shared Electric Mopeds

T/CCPITCSC 060-2020 直播营销人员职业能力要求

规定了直播营销人员的基本条件以及工作能力要求等。

Requirements for occupational competence of live-streaming marketer

T/CCPITCSC 059-2020 直播培训指南

规定了直播培训的总体原则、需考虑的因素、直播培训流程指南、异常情况处理及评价与改进。

Guidelines for live-streaming training

T/CCPITCSC 057-2020 培训师职业能力要求

规定了培训师的等级划分与判定依据、能力模型和要素，以及能力要求。

Requirements for occupational competence of trainer

T/AIF 001-2020 科创企业团体标准

在信用体系日益完善的今天，一家企业的信用可以体现出他们的价值，代表着一家企业，商家的最高利益。如果企业失去信用，那么企业就面临着倒闭的考验，因此十分有必要定期对企业的信用风险进行评估。 科创型小微企业是我国国民经济和社会发展的重要力量，促进小微企业发展，是保持国民经济平稳较快发展的重要基础，是关系国计民生和社会稳定的重大战略任务。科创型小微企业经常会面临各种各样的信用风险，科创型企业信用团体标准的建立有利于保护科创型企业顺利发展进步，为国民经济产业结构升级添砖加瓦。 故协会出台此团体标准以形成科创型企业的全景多维画像、列出科创型企业经营状况的“成绩单”，帮助科创型企业在进行招投标或申请各类政策补贴、资格认定前进行风险评估，帮助科创型企业从容应对信用风险。 

Science and technology innovation enterprise group standards

T/CCPITCSC 055-2020 婚介人员专业能力要求

本标准规定了婚介人员的职业道德要求、基本素质要求、基础知识要求、资质要求和工作能力要求。

Requirements for occupational competence of match-maker

T/CCPITCSC 054-2020 酒店店长职业能力要求

本文件规定了酒店店长的职业等级划分与依据、基本要求、学历及工作经验要求和职业能力要求。

Requirements for occupational competence of hotel manager

T/CCPITCSC 052-2020 低碳饮食减脂服务规范

本标准规定了低碳饮食减脂服务机构的基本要求、服务流程、服务质量评价与提升。

Specification for fat reduction service by low-carbohydrate diet

T/CCPITCSC 053-2020 低碳饮食减脂管理人员职业能力要求

本标准规定了低碳饮食减脂管理人员的基本要求以及职业能力要求。

Requirements for occupational competence of fat reduction management professionals by low-carbohydrate diet

T/CCPITCSC 050-2020 创意知识技能共享平台服务规范

本标准规定了创意知识技能共享平台服务的总则和基本要求，及在入驻审核、交易服务、交易管理、信息安全与保护和知识产权保护方面的要求。

Specification for sharing platform service of creative knowledge and skills

T/CGCC 41-2020 直播营销服务规范

本标准规定了直播营销的术语和定义、直播营销分类、直播营销基本规范、直播营销服务过程控制要求、规范性要求等。

Live Marketing Service Specifications

T/FSHC 001-2020 电子商务企业服务规范

本标准规定了电子商务企业在管理服务及等级评定方面的要求。 本标准适用于网络商品和服务交易、提供第三方电子商务平台服务或提供电子商务配套支撑服务法人单位和产业活动等单位。

E-commerce enterprise service specification

T/CAA 002-2020 知识产权（专利）拍卖规程

主要内容包括： （一）范围 （二）规范性引用文件 （三）术语与定义 （四）基本原则 （五）标的征集 （六）保留价确认 （七）拍卖文件 （八）展示招商 （九）拍卖公告 （十）竞买登记 （十一）拍卖方式 （十二）拍卖会 （十三）价款结算 （十四）权属变更 （十五）归档

Intellectual Property (Patent) Auction Regulations

T/BCA 01-2020 信用服务机构 信用档案建设规范

本标准规定了信用服务机构的信用档案建设的基本原则、信用档案建设主体、信用档案用途、信用档案内容、信用信息的采集，以及信用档案的管理等具体要求。

Credit risk control service agency – Norm for compiling a credit file

T/BCA 03-2019 信用服务机构 从业人员通用行为规范

本标准规定了信用服务机构从业人员的条件和通用的行为规范。

Credit Risk Control Service Agency – General Specifications for Professional Conduct of the Practitioner

T/SZS 4019.1-2020 贵金属饰品售后服务规范 第1部分：总则

本部分规定了贵金属饰品售后服务的术语和定义、基本原则、服务方要求、售后服务内容要求、售后服务方法。 本部分适用于贵金属及珠宝玉石饰品企业标准联盟内销售贵金属饰品的企业。

Specification of after-sales service for precious metal adornment Part 1:General principle

T/GIEHA 016-2020 室内污染治理企业品牌评价

5.1　年度工程总量 根据企业自行申报，取前100名，由100分依次向下计分，满分为100分。 5.2　年度工程总额 根据企业自行申报，取前100名，由100分依次向下计分，满分为100分。 5.3　影响力指数 根据企业自行申报，取前100名，由100分依次向下计分，满分为100分。 5.4　成长性指数 根据企业自行申报，取前100名，由100分依次向下计分，满分为100分。 5.5　企业管理能力 企业管理能力从以下方面进行评价，总得分不超过100分： ——获得GB/T 19001管理体系认证计25分； ——有健全的各项管理规章制度每个计1分，共计不超过10分； ——有全员用工劳动合同档案并足额缴交社保计5分； ——年度单位无社会不良记录计5分； ——单位无人员、火情等安全事故计5分； ——有自主品牌及商标，商标注册每一个类别计2分，共计不超过10分； ——单位有高级工程师计5分/人、工程师（项目经理）计3分/人、助理工程师（技师）计1分/人（共计不超过40分）。 5.6　产品研发与生产能力 产品研发、生产能力从以下方面进行评价，总得分不超过100分： ——自主发明专利30分/个，实用新型专利、外观专利（以获得专利证书为准）和由行业组织专家进行技术鉴定计5分/个，小计为50分； ——污染治理产品自主研发并获得第三方机构认定的功能性报告和无毒性报告的计50分； ——污染治理产品自主研发的计30分，污染治理产品外购的计10分。 5.7　服务质量 服务质量从以下方面进行评价，总得分不超过100分： ——该企业的服务按照T/GIEHA 001.1执行的计10分； ——根据国家发布的标准，获得行业协会颁发的“甲、乙、丙”资质的分别计50、30、10分； ——获得本行业年度诚信等奖励的计30分、项目获得行业年度示范工程或政府有关部门颁发的施工工程质量奖等奖励的计20分。 5.8　售后服务 售后服务从以下方面进行评价，总得分不超过100分： ——客户保持率90%以上计30分，保持率每下降1%减1分； ——客户推荐率50%以上计30分，推荐率每下降1%减1分； ——客服电话接通率100%计20分，工作时间无人接听一次减1分； ——社会满意度调查由评价机构每年进行一次，社会满意度满分的记20分。 5.9　恶意低价竞争 恶意低价竞争从以下方面进行评价，总扣分不限80分： ——在当年工程招标过程中，最低报价低于其他企业平均报价50%扣80分； ——连续有3次最低价报价扣30分、连续有4次报最低价报价扣60分、连续有5次最低价报价扣80分； ——使用假资质扣80分。 注：假资质指伪造、使用非法人机构颁发的或冒用其他机构的资质。 5.10　社会响应度 社会响应度从以下方面进行评价，总得分不超过120分： ——企业自我申明接受行业监督计50分； ——参加相关专业的行业协会组织的学术技术交流计20分/次； ——参加国际或全国性展会计20分/次； ——参加空气净化领域的国际标准编写计30分/个，国家、行业标准编写计20分/个，地方、团体标准编写计10分/个。

Brand Evaluation of Indoor Pollution Control Enterprises

T/CATIS 002-2021 跨境电子商务从业人员技能等级划分与评定

跨境电子商务从业人员技能等级划分与评定　 1 范围　 2 术语与定义　 3 分类　 4 等级　 5 申请资格　 6 评定　 7 培训　 附录A（资料性）：跨境电子商务从业人员评定内容　 附录B（资料性）：跨境电子商务从业人员评定基本流程　

Classification and assessment of skills for cross-border e-commerce practitioners

T/CCPITCSC 040-2020 婚礼策划人员专业能力要求

本标准规定了婚礼策划人员的等级划分与依据、任职基本条件，以及各等级婚礼策划人员的学历、工作经验要求及工作能力要求。

Requirements for occupational competence of wedding planner

T/CCPITCSC 041-2020 情感咨询人员专业能力要求

本标准规定了情感咨询人员的等级划分与依据、任职基本条件，以及各等级情感咨询人员的学历、工作经验要求及工作能力要求。

Requirements for occupational competence of emotional counseling professional