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2月直播预告:Empower企业版管理员答疑及液相色谱使用好习惯直播课堂

沃特世技术服务
2022.2.15

2月直播预告

新年伊始,大家又紧锣密鼓地投入到新一年的工作中。小编也带来了2月专家线上直播答疑课 — Empower企业版管理员直播答疑课第二讲及液相色谱使用中鲜为人知的好习惯直播课堂,欢迎大家参加!

1月直播答疑课Q&A回顾

上期,Empower企业版管理员直播答疑2022年第一讲( 戳这里回顾)不仅吸引了众多用户参加并收获一致好评,更有用户在课程结束后直接购买了新年福利套餐(“14+7”网课)。针对答疑课中大家关心的问题,小编整理如下,感兴趣的小伙伴可以参考哦!

问  在Empower软件中,如何管理数据?

答  数据管理分为两个层面:

使用层面:合理规划项目,设置项目访问权限。制定项目、方法、序列、样品名称等命名规则;

管理层面:设置备份,日常检查备份任务是否运行正常,定期测试备份有效性。 

问 LACE是否需要定期重启?

答 建议每月至少重启一次。 

问 客户端是否需要时间校准?

答 无需手动修改客户端和LACE的时间。校准域控制器时间,客户端和LACE会自动与域控制器同步时间。 

问 数据备份如何还原以及如何测试环境?

答 建议用户购买一套最小规模的网络版软件作为测试环境。如果没有测试环境,可以购买沃特世的备份还原测试服务,沃特世可以提供单次使用的测试环境。

问 同一套网络版软件不同部门使用,如何实现管理?

答 项目和色谱系统都可以设置访问权限。

问 服务器上X:\\WatersCDSArchive1DB和X:\\WatersCDSArchive1DB两个文件夹的作用是什么?为什么两个文件夹中文件很多?是否可以删除里面的文件?

答 Waters CDSArchive{n}DB是Oracle数据库归档日志,记录了用户对Oracle数据库的所有操作过程。如果备份正常,会自动删除WatersCDSArchive{n}DB文件夹下的文件。如果没有删除,表明备份设置不正确,或是备份没有正常运行。在Empower系统运行正常的情况下,可以删除这些文件。

问 为什么Empower软件运行中会出现Server Busy信息?

答 Empower软件默认安装只允许500个数据库连接。每个Empower软件相关的窗口都会建立一个数据库连接。如果连接数超过500,就有可能出现Server Busy信息。建议用户及时关闭不使用的Empower软件窗口。如果Empower系统规模较大,工程师可以修改最大连接数。

问 为什么仪器控制台不显示日志?

答 仪器驱动的已知缺陷仅在中文版上出现。建议升级到最新的Waters Driver Pack 2021 R1。 

2月直播答疑课预告

01

Empower企业版管理员直播答疑课

*报名截止日期:2022年2月18日(周五)

讲座时间:

2022年2月22日(周二),14:00 - 14:40

主讲老师:

韦浩

沃特世售后专家工程师

2000年加入沃特世公司售后服务部,现任售后技术管理团队专家工程师,负责Empower企业版软件售后技术支持和UNIFI、waters_Connect等软件数据库技术支持。

答疑范围:

Empower网络基础、数据库基础、软件系统结构、软件安装、系统策略、用户管理、数据备份与恢复、原始数据文件管理、灾难恢复、系统维护、故障排除和数据采集与缓冲等常见问题答疑。

推荐参加客户群体:

已购买Empower软件企业版管理员(培训课程编号:750000574),并已开通学习精品e课堂线上精品课的客户。

02

液相色谱使用中鲜为人知的好习惯直播课堂

为什么别人使用仪器报错少,效率高?

为什么经验丰富,仪器还是频频报错?

为什么相同的错误总是重复出现?

为什么每天工作总是重复相同动作?

以下的几个操作是否正确?

(左右滑动查看更多)

*报名截止日期:2022年2月24日(周四)

讲座时间:

2022年2月28日(周一),14:00 - 14:40

主讲老师:

李少晖

沃特世客户培训中心高级讲师

从事分析领域10年,拥有扎实的色谱知识和色谱仪器使用经验。

讲座内容:

开机流程

溶剂准备及保存

样品制备

仪器开机操作

色谱柱的安装

推荐参加客户群体:

沃特世液相色谱仪器用户

都是干货满满的课堂,不要犹豫,现在就扫码报名吧!我们也将陆续推出更多精彩直播内容,期待您的关注和参加!

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