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线上售后 无需等候 | 福立在线客服系统正式上线!

福立仪器
2023.5.06

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福立在线客服系统

上线啦




⬆点击视频查看在线客服系统详情⬆



福立在线客服系统是什么?

福立在线客服系统是福立智慧管家小程序新开通的线上服务功能,在线客服集结了福立有经验的售后工程师团队,通过线上一对一聊天咨询的方式解决您的各种售前售后难题。


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哪些情况适合用到在线客服系统?

当您在实验中遇到问题需要咨询解决,选择跟工程师电话联系时遇到:


● 工程师当下繁忙,电话占线拨打不通

● 问题细碎繁琐,一通电话里不容易描述清所有问题

● 电话沟通效率低,总是需要拨打多通电话,耗费太多时间

……

那就选择在线客服吧!在线客服系统可以避免这些不便,对您的疑惑进行实时解答,以快速响应,高效解决的特点,让您可以享受到更完善的售前售后售后体验。


客服会话
你好

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您好,福立仪器5号客服为您服务
请问我在分析xx样品的时候为什么出不了峰呢?

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福立在线客服系统能为你带来哪些体验?


●一条专门适用于线上的售后通道,多一种选择,咨询更自由

一对一实时问答模式,响应速度快,解决问题效率高

●除了文字交流,还可实时发送接收文档、图片,轻松获取各种资料教  程,沟通更加轻松

●完善的服务评价体系,让您可以拥有更好的服务体验


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快来福立智慧管家小程序,体验新的服务系统吧!
点击下方小程序
进入售后服务
与在线客服对话咨询

开启更舒心高效的售后服务体验!





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