YD/T 1926.1-2009
IT运维服务管理技术要求.第1部分:体系架构
IT Operations and Maintenance Service Management Technical Specification.Part 1:Architecture
YD/T 1926.1-2009 发布历史
本部分规定了IT运维服务管理框架(包括管理参考模型、服务管理流程、管理支撑系统以及IT运维服务管理信息模型等部分)，并规定了管理框架中各部分之间的关系。本部分定义了IT运维服务的概念(包括服务的分类、服务的指标和服务的生命周期)。 本部分适用于指导IT运维服务管理工具、产品和系统的开发，指导服务双方完成服务规划与设计、服务实施、服务监测与评估以及服务改进等4个生命周期阶段的IT运维服务管理。
YD/T 1926.1-2009由行业标准-邮电通信 CN-YD 发布于 2009-06-15，并于 2009-09-01 实施。
YD/T 1926.1-2009 在中国标准分类中归属于: M21 各种通信业务服务，在国际标准分类中归属于: 33.030 电信业务、应用。
YD/T 1926.1-2009 发布之时，引用了标准
- ISO/IEC 20000-1-2005 信息技术.服务管理.第1部分:规范
- ITU-T M.3342-2006 ？塞军的代表性模板的定义准则研究组4
- ITU-T E.860-2002 服务级别协议框架 E系列:全面网络操作,电话服务,服务操作和人为因素电信服务质量:概念,模型,对象
YD/T 1926.1-2009的历代版本如下：
- 2009年06月15日 YD/T 1926.1-2009 IT运维服务管理技术要求.第1部分:体系架构
- 标准号
- YD/T 1926.1-2009
- 发布日期
- 2009年06月15日
- 实施日期
- 2009年09月01日
- 废止日期
- 无
- 中国标准分类号
- M21
- 国际标准分类号
- 33.030
- 发布单位
- CN-YD
- 引用标准
- ISO/IEC 20000-1-2005 OGC ITIL V3 ITU-T M.3342-2006 ITU-T E.860-2002
- 适用范围
- 本部分规定了IT运维服务管理框架(包括管理参考模型、服务管理流程、管理支撑系统以及IT运维服务管理信息模型等部分)，并规定了管理框架中各部分之间的关系。本部分定义了IT运维服务的概念(包括服务的分类、服务的指标和服务的生命周期)。 本部分适用于指导IT运维服务管理工具、产品和系统的开发，指导服务双方完成服务规划与设计、服务实施、服务监测与评估以及服务改进等4个生命周期阶段的IT运维服务管理。