MH/T 1037-2011
不正常航班旅客服务规范

Passenger service requirements for irregular flight

MH/T 1037-2011 发布历史

本标准规定了在国内航空运输过程中发生航班不正常时对旅客提供服务的要求。 本标准适用于公共航空运输企业(承运人)及其代理人、机场管理机构等相关单位在航班不正常时的服务和管理。

MH/T 1037-2011由行业标准-民用航空 CN-MH 发布于 2011-10-17，并于 2012-01-01 实施。

MH/T 1037-2011 在中国标准分类中归属于: V51 客运，在国际标准分类中归属于: 03.220.50 航空运输。

MH/T 1037-2011的历代版本如下：

• 2011年10月17日 MH/T 1037-2011 不正常航班旅客服务规范
• 2017年09月07日 MH/T 1037-2017 不正常航班旅客服务规范

标准号

MH/T 1037-2011

发布日期

2011年10月17日

实施日期

2012年01月01日

废止日期

无

中国标准分类号

V51

国际标准分类号

03.220.50

发布单位

CN-MH

引用标准

民航航班正常统计办法(民航[2007]149号)

适用范围

本标准规定了在国内航空运输过程中发生航班不正常时对旅客提供服务的要求。 本标准适用于公共航空运输企业(承运人)及其代理人、机场管理机构等相关单位在航班不正常时的服务和管理。

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