SB/T 10971-2013
装饰装修材料售后服务管理规范

Management specification for after-sale services of decorating materials

SBT10971-2013, SB10971-2013


SB/T 10971-2013


标准号
SB/T 10971-2013
别名
SBT10971-2013
SB10971-2013
发布
2013年
发布单位
行业标准-商业
当前最新
SB/T 10971-2013
 
 
引用标准
GB/T 16784 GB/T 17242 GB/T 18760 GB/T 19011-2003 GB/T 27922-2011
本标准规定了装饰装修材料售后服务的基本要求、售后服务的内容、售后服务规范、保修期限和售后服务评价的要求。本标准适用于装饰装修材料的售后服务中有关文件的编制、实施及服务活动。

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