SB/T 10971-2013
装饰装修材料售后服务管理规范
Management specification for after-sale services of decorating materials
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- 标准号
- SB/T 10971-2013
- 发布日期
- 2013年04月16日
- 实施日期
- 2013年11月01日
- 废止日期
- 无
- 中国标准分类号
- Q09
- 国际标准分类号
- 91.100.01
- 发布单位
- CN-SB
- 引用标准
- GB/T 16784 GB/T 17242 GB/T 18760 GB/T 19011-2003 GB/T 27922-2011
- 适用范围
- 本标准规定了装饰装修材料售后服务的基本要求、售后服务的内容、售后服务规范、保修期限和售后服务评价的要求。本标准适用于装饰装修材料的售后服务中有关文件的编制、实施及服务活动。