BS PD ISO/IEC TR 20000-10-2015
信息技术.服务管理.概念和术语

Information technology. Service management. Concepts and terminology

BS PD ISO/IEC TR 20000-10-2015 发布历史

BS PD ISO/IEC TR 20000-10-2015由英国标准学会 GB-BSI 发布于 2015-11-30，并于 2015-11-30 实施。

BS PD ISO/IEC TR 20000-10-2015 在中国标准分类中归属于: L78 数据通信，在国际标准分类中归属于: 03.080.99 其他服务,35.020 信息技术(IT)综合。

BS PD ISO/IEC TR 20000-10-2015 发布之时，引用了标准

• ISO/IEC 20000-1-2011 信息技术.服务管理.第1部分:服务管理体系要求
• ISO/IEC 20000-2-2012 信息技术.服务管理.第2部分:服务管理系统应用指南
• ISO/IEC 20000-3-2012 信息技术.服务管理.第3部分:ISO/IEC 20000-1标准范围定义和适用性导则
• ISO/IEC TR 20000-4-2010 信息技术.服务管理.第4部分:过程参考模型
• ISO/IEC TR 20000-5-2013 信息技术.服务管理.第5部分:ISO/IEC 20000-1的标准实施计划
• ISO/IEC TR 20000-9-2015 
• ISO 9000-2005 质量管理体系.基本原理和词汇
• ISO 9001-2008 质量管理系统.要求
• ISO 10007-2003 质量管理体系.技术状态管理指南
• ISO/IEC TS 15504-8-2012 信息技术.工艺评估.第8部分:IT业务管理用样本过程评定模型
• ISO/IEC 19770-1-2012 信息技术.软件资产管理.第1部分:合格的处理流程和分层布置
• ISO/IEC 12207-2008 系统和软件工程.软件生命周期过程
• ISO 22301-2012 社会安全.营运持续管理系统.要求
• ISO/IEC/IEEE 24765-2010 系统和软件工程.词汇
• ISO/IEC 27000-2009 信息技术.安全技术.信息安全管理系统.概述和词汇
• ISO/IEC 27000-2014 
• ISO/IEC 27001-2013 信息技术.安全技术.信息安全管理系统.要求
• ISO/IEC 27013 信息安全、网络安全和隐私保护.ISO/IEC 27001和ISO/IEC 20000-1综合实施指南*， 2021-11-25 更新
• ISO/IEC 27031-2011 信息技术.保密技术.业务持续用信息和通信技术导则
• ISO 31000-2009 风险管理.原理和指南
• ISO/IEC 38500-2015 
• ISO/IEC TS 38501-2015 
• ISO/IEC TR 38502-2014 
• ISO/IEC TR 90006-2013 信息技术.IT服务管理的ISO 9001-2008标准及综合ISO/IEC 20000-1-2011标准的应用指南

* 在 BS PD ISO/IEC TR 20000-10-2015 发布之后有更新，请注意新发布标准的变化。

BS PD ISO/IEC TR 20000-10-2015的历代版本如下：

• 2015年11月30日 BS PD ISO/IEC TR 20000-10-2015 信息技术.服务管理.概念和术语

BS PD ISO/IEC TR 20000-10-2015 信息技术.服务管理.概念和术语 于 2018-09-18 变更为 BS ISO/IEC 20000-10-2018 信息技术. 服务管理. 概念和词汇。

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标准号

BS PD ISO/IEC TR 20000-10-2015

发布日期

2015年11月30日

实施日期

2015年11月30日

废止日期

无

中国标准分类号

L78

国际标准分类号

03.080.99;35.020

发布单位

英国标准学会

引用标准

ISO/IEC 20000-1-2011 ISO/IEC 20000-2-2012 ISO/IEC 20000-3-2012 ISO/IEC TR 20000-4-2010 ISO/IEC TR 20000-5-2013 ISO/IEC TR 20000-9-2015 ISO 9000-2005 ISO 9001-2008 ISO 10007-2003 ISO/IEC TS 15504-8-2012 ISO/IEC 19770-1-2012 ISO/IEC 12207-2008 ISO 22301-2012 ISO/IEC/IEEE 24765-2010 ISO/IEC 27000-2009 ISO/IEC 27000-2014 ISO/IEC 27001-2013 ISO/IEC 27013 ISO/IEC 27031-2011 ISO 31000-2009 ISO/IEC 38500-2015 ISO/IEC TS 38501-2015 ISO/IEC TR 38502-2014 ISO/IEC TR 90006-2013

代替标准

BS ISO/IEC 20000-10-2018

被代替标准

BS PD ISO/IEC TR 20000-10-2013

BS PD ISO/IEC TR 20000-10-2015系列标准