SJ/T 11690-2017
软件运营服务能力通用要求

General Ability Requirements of Software as a Service Operation

说明：

  • 此图仅显示与当前标准最近的5级引用；
  • 鼠标放置在图上可以看到标题编号；
  • 此图可以通过鼠标滚轮放大或者缩小；
  • 表示标准的节点，可以拖动；
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  • 箭头终点方向的标准引用了起点方向的标准。

 

 

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标准号
SJ/T 11690-2017
发布日期
2017年11月07日
实施日期
2018年01月01日
废止日期
无
中国标准分类号
L77
国际标准分类号
35.080
发布单位
CN-SJ
引用标准
GBT 15532-2008
适用范围
本标准为软件运营服务组织提供了一个通用服务能力模型，规定了软件运营服务组织在资源、研发、运营、客户服务方面应具备的服务能力。 本标准适用于： a)　提供软件运营服务的各类组织评估和改进自身的服务能力水平； b)　需要软件运营服务的组织选择和评价提供服务的组织的能力。


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