SJ/T 11690-2017
软件运营服务能力通用要求

General Ability Requirements of Software as a Service Operation

SJ/T 11690-2017 发布历史

本标准为软件运营服务组织提供了一个通用服务能力模型，规定了软件运营服务组织在资源、研发、运营、客户服务方面应具备的服务能力。 本标准适用于： a)　提供软件运营服务的各类组织评估和改进自身的服务能力水平； b)　需要软件运营服务的组织选择和评价提供服务的组织的能力。

SJ/T 11690-2017由行业标准-电子 CN-SJ 发布于 2017-11-07，并于 2018-01-01 实施。

SJ/T 11690-2017 在中国标准分类中归属于: L77 软件工程，在国际标准分类中归属于: 35.080 软件开发和系统文件。

SJ/T 11690-2017的历代版本如下：

• 2017年11月07日 SJ/T 11690-2017 软件运营服务能力通用要求

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标准号

SJ/T 11690-2017

发布日期

2017年11月07日

实施日期

2018年01月01日

废止日期

无

中国标准分类号

L77

国际标准分类号

35.080

发布单位

CN-SJ

引用标准

GBT 15532-2008

适用范围

本标准为软件运营服务组织提供了一个通用服务能力模型，规定了软件运营服务组织在资源、研发、运营、客户服务方面应具备的服务能力。 本标准适用于： a)　提供软件运营服务的各类组织评估和改进自身的服务能力水平； b)　需要软件运营服务的组织选择和评价提供服务的组织的能力。