GB/T 19013-2009
质量管理.顾客满意.组织外部争议解决指南
Quality management.Customer satisfaction.Guidelines for dispute resolution external to organizations
GBT19013-2009, GB19013-2009
2021-12
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- 标准号
- GB/T 19013-2009
- 别名
- GBT19013-2009
GB19013-2009 - 发布
- 2009年
- 发布单位
- 国家质检总局
- 替代标准
- GB/T 19013-2021
- 当前最新
- GB/T 19013-2021
- 引用标准
- GB/T 19000-2008
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